[vc_row][vc_column width="1/1"][vc_column_text animation_delay="200"]Programa del Máster en Marketing Turístico y Gestión Digital. Dará comienzo el 27 de noviembre. ¡Pídenos información!
MÓDULO I.- LOS NUEVOS PROFESIONALES DEL TURISMO 2.0
- El Turismo y el turistas, han cambiado
- El Turismo hoy
- Un sector transversal en la economía andaluza
- Comunicando para el viajero
- Enganchado al turista
- Nuevos modelos de negocio para el turista
- Actualizando el consumo del turismo
- El todo vale, ya no vale
- Nuevos tiempos para la red
- Recursos Humanos en empresas turísticas
- Los nuevos perfiles para el Turismo
- Actualizando competencias y capacidades
- Globalizando el talento
- Dirección estratégica de las empresas turísticas
- Evolución de los modelos estratégicos
- Capacidad de reacción y de producción
- Just in time ! Tourism 2.0
- La nueva tour operación en la Web 2.0
- Los nuevos modelos B2B, B2P & P2P
- Cada vez hay más actores
- Regulación de nuevas tendencias
- LOPD en el Turismo Digital
- Smart City en la Smart Tourism
- Destino Sevilla como cadena de valor
- Infraestructuras para el nuevo diseño
- Soluciones para el destino inteligente
- Agencias On-line, generando experiencias personalizadas
- La urgencia de la experiencia
- El turista, tu amigo en la red
- Un cliente, una experiencia
- El turismo como canalizador de proyectos e ideas
- Project Management para el Turismo
- ¿Quien se pone en marcha?
- Modelo de crecimiento en el sector de los viajes
- Gestionando los proyectos en la nube
MÓDULO II.- PROVOCANDO LA INNOVACIÓN, EL EMPRENDIMIENTO Y LA EXCELENCIA EN EL CAMPO DEL TURISMO DIGITAL
- Gestionando la marca y la excelencia turística
- Excelencia de la marca España
- El valor de las marcas y las empresas
- La Ruta del Dorado
- Excelencia en el Turismo 2.0
- Cultura de la empresa 2.0
- Gestionando los procesos de mejora
- Normas de calidad en alojamientos y recursos turísticos
- Actualización de la cultura de la calidad
- Reviews y adecuación a los nuevos estándares
- Procesos de producción y servicios en Turismo
- Promoción y comercialización de productos turísticos
- El nuevo paradigma del Turismo en Internet
- Las etapas del viaje en la red. Momento cero de la verdad
- Servucción 2.0 en el marketing de servicios
- Tics para la creación de nuevos productos turísticos
- Generando experiencias para el nuevo turista
- El Engangement necesario
- Generando la atención
- Creando redes de turistas
- Cultura 2.0 en empresas turísticas
- La cultura digital para avanzar en I+D+i
- Evitando la fractura digital
- Maximizando el tiempo en la red
- Gestión 2.0 de los recursos humanos turísticos
- Nuevas redes para el empleo y el talento
- Linked in para tejer las redes. Xing, Viadeo y un largo etcétera
- La Gestión del cambio
- Búsqueda y desarrollo del talento
- Tú vales mucho, adelante !
- Las personas son valor de mercado
- Atrapa el talento con la Web 2.0
- Aprender a aprender en Turismo
- Nuevas ideas para emprender
- La agenda de la Innovación
- Resolviendo problemas, y tomando decisiones
- Emprendiendo en el sector Turístico
- Gestionando el cambio
- Aprender a aprender el nuevo camino
- Nuevas ideas de negocio
MÓDULO III.- EL NUEVO TURISTA 2.0 Y SU NUEVO ROL COMO ACTOR PRINCIPAL EN MUCHOS DE LOS PROCESOS DEL SECTOR
- La web para el turista 2.0
- El momento social del turismo
- El nuevo turista Prosumer
- Otro turista es posible
- Web 2.0 hoy en el turismo
- Como afecta la red al sector turístico
- Conceptualizando la idea 2.0
- Dale la vuelta al embudo, tu cliente habla
- ¿Donde están mi clientes?
- El cliente está en la red y te espera
- Redes sociales. Facebook en el turismo
- Twitter el imperio que viene
- La imagen crece en la red, Pinterest e Instagram
- El video que marca tendencias
- Nuevas oportunidades para el engagement del turista
- Desarrolla tu idea
- Plan estratégico para captar la atención
- Innovación tecnológica en empresas turísticas
- Casos Reales de éxito
- No todo está inventado
- Sonríe te estamos grabando
- Nuevas soluciones para nuevos mercados
- Investigación de mercados
- Análisis sectoriales
- Planes de negocio turisiticos
- Reputación On-line
- Responsabilidad social de los negocios
- Propuestas de modelos
- Vigila al vecino, y se proactivo
- Desde el mostrador hacia el cliente
- OTA´s y meta buscadores en Turismo
- ¿Por que funcionan tan bien?
- Pérdida de control en las ventas
- Aprende, innova, adapta
- Revenue 2.0 para empresas turísticas
- Que es el Revenue 2.0
- Estrategias acytuales de Revenue
- Análisis de casos
- Distribución de tareas en el Revenue Management
MÓDULO IV.- LAS NUEVAS TÉCNICAS PARA DESARROLLAR LAS ESTRATEGIAS DIGITALES EN LAS EMPRESAS TURISTICAS
- Comunicación 2.0. Principios y redes
- Nuevos conceptos en la Web 2.0
- La información es poder
- Como comunicar en la red
- Estrategias en la red
- Como doy mis primeros pasos
- Recursos para un plan de trabajo
- Como hacer Curación de contenidos
- Plan editorial y branding
- Curación de contenidos
- Como hacer Curación de contenidos
- Más allá de las marcas y de Google
- Redes de impacto
- El blog corporativo personalizado y alimentado
- Creación de contenidos y Big Data
- Nuevas soluciones para nuevos clientes
- La Infoxicación diaria en la red
- Textos en la red, y en tu cabeza
- Gestores eficaces de contenidos
- Generando contenidos Multimedia
- El turista social
- Del CRM Social al PMS Relacional
- ¿Qué espera el turista de ti?
- Tipología del turista en la red
- Destinos 2.0. Nuevas soluciones para nuevas necesidades
- Analizando el destino en el Big Data
- Diseñando el destino en la red
- Mi viaje en la pantalla
- Reputación On-line
- El poder de la red en tu mano
- Las Tics revolucionan el camino de la compra
- Co-creando los servicios y productos
- Etapas del viaje. La e-Experiencia
- Contexto actual del Turismo en red
- Las herramientas 2.0 que empoderan al turista
- Experiencias aumentadas
- SO.LO.MO. en el Turismo
- Integrando las estrategias SOLOMO
- Herramientas GEO
- Mobile Marketing
- Búsquedas en Google
MÓDULO V.- DISEÑO Y APPS EN EL TURISMO 2.0
- Diseño y Analítica Web
- ¿Qué es el diseño web?
- Analiza lo que haces, ROI en la Comunicación 2.0
- Monitoriza y aplica algunas herramientas
- Cuadros de mando, control y contenidos
- Interfaces sencillas para la usabilidad y la accesibilidad de las web
- Diseñando el futuro
- Visión plana para un cliente exigente
- Sencillo, limpio, útil, funciona
- Soluciones Móviles y Apps en el Turismo
- Tendencias del presente ye le futuro
- Últimas novedades
- Diseñando para el móvil
- Posicionamiento Web y el Gigante Google. SEO y SEM
- Lo mejor de las técnicas SEO
- Google no para de moverse
- Buscadores por sectores y países
- Google+ te puede ayudar
MÓDULO V.- LOS NUEVOS PROFESIONALES DE LAS EMPRESAS CON PERFILES DE TURISMO 2.0
- Turismo Interdisciplinar
- Horizontalidad del sector
- Renovarse para no morir en el intento
- Nuevas Competencias
- Equipo 2.0, más allá del Community Manager
- Perfiles 2.0 para la empresa
- Organigrama y estructura del equipo
- Mínimos y máximos para el éxito
- Social Media Plan
- ¿Quién lo redacta?
- Contenidos que debe recoger
- Punta de partida y objetivos
- Medidas de implementación
- Libro de estilos y Plan editorial
- Tu marca, tu estilo
- Planificando el trabajo en la red
- Ideas para redactar un libro
- Redes sociales para mejorar la decisión de compra
- Plan de acción para tener éxito en la red
- Creatividad para empezar el día
- Monitoriza a tus clientes
- Escucha y atiende a tu cliente